會員守則

出租會員守則

 

  1. 按時歸還及續借手續:所有的物品 (書籍或玩具) 借閱 (用) 期限如無特別約定皆為 月之1。請按時將當月出租書籍或出租教具於每月 1日前寄出歸還。如需要續借的物品,請於到期日前以電子郵件 (e-mail: extension@greentotsclub.com) 通知 Green Tots (以下簡稱〝我們〞),會員可以直接將續借的物品保留於家中,不須於到期日前與其 他物品一併寄回。我們會將當月未歸還的物品,自動幫會員作續借的手續。因此會員於 下個月收到的出借數量會自其續借的物品數量作扣除。
續借範例:
書籍會員: 每月出租書量為 5 本。若本月要續借 2 本書,於到期日前以電子郵件 (e-mail: extension@greentotsclub.com)通知我們後,僅需於當月 1 日寄還 3 本書。我們會將要續借的2 本書數量計算至下月的出租書籍,因此會員會於下月僅收到 3 本書籍,以維持出借總數為5 本。
活動教具或玩具:  請與該搭配繪本一併歸還,恕無法單獨續借。搭配教具未按時歸還,與搭配書 籍合併自下一個月出借數量中扣。
範例: 會員於本月未歸還(或辦理續借)繪本所搭配教具1件,但是歸還了該繪本,我們仍然會扣除1次 繪本借閱額度。

若我們於到期日前未收到會員主動通知續借申請,對於未按時寄還的物品,我們給予額外 5日延展期,請會員自費主動寄回。若當月公文袋或包裹於出借後 35 日內未按時歸還者,我 們自動自會員所剩出租月份數中扣除一個月份借閱書籍與使用教具的權利。若會員繼續於 65 日內仍未回覆我們的詢問或主動通知續借,我們將暫停寄出每月出租書籍與教具,並且 我們將會繼續自會員所剩出租月份數中扣除逾期月份至物品歸還為止。若會員已經沒有借 閱額度,我們將會開立賠償書籍與教具費用的單據,請會員付款。若會員有逾期紀錄,我 們保留下一年度核准入會的核准權利。

  1. 損壞及理賠金額:書籍或教具有毀損的部分, Green Tots Co. (以下簡稱〝我們〞) 有和會員索賠的權利。會員有義務與同意以下理賠辦法:
書籍若有毀損,以每本書籍以市價或至多$600 理賠。
教具毀損至無法使用或操作,我們將會要求會員理賠該教具商品市價的 80%或每件至多$5,000 和我們(我們會負責該玩具商品市價的 20%)一起購買該物品,歸還庫存。如因特 殊因素,無法在當地(台灣)購買,我們會要求會員支付當初購買金額的 80%或每件至多$5,000 作為理賠金額。

 

若會員有過多毀損紀錄、不願理賠、態度不佳,我們有權要求提早解除會籍並取消該會員福利的權利。如過多毀損次數或蓄意破壞, 我們在扣除第 5 條中的行政費用後,以該會員剩餘月份的會費(以未使用 比例計算)並扣除該會員所有應理賠金額後,退還給該會員,不再為其服務。

  1. 正確使用以及安全性:我們出借的精神為提供照護者或父母提供幼童使用便利及多元 化的選擇,並不是鼓勵照護者將 Green Tots Club 書籍或教具成為置之不理小朋友的替代 玩伴 。請會員確保在給小朋友使用 Green Tots Club 出借的物品時,承諾有成年人在旁監護及照料並確保使用安全,以防止意外發生。
  2. 請盡量使用 Green Tots Club 原包裝公文袋或紙箱將出借的書籍或教具寄回,為環保盡 一份心力;並依照當月歸還指示將包裹送回,以確保按時歸還。如未能遵守歸還指示日期, 請會員自行負責郵資寄回。
例如: 使用宅配時,未能於每月 1日,讓宅配人員準時於遞送當日收回,會員須自行負責寄回郵資與保險。 若會員自行寄回時,請保險商品內容物,會員需自行 負責歸還過程可能遺失責任。
如原包裝公文袋或紙箱於運送過程中毀損,請會員自行作包裝(以保護書籍遭到碰撞損毀 為原則)將出租物品歸還。※自 2014.6 起,本公司與宅配通合作寄收 BOX 事宜。請會員 在下個月 BOX 到達日 (固定每月 30 ) 將前一個月的 BOX 同時交寄給宅配通人員歸還。
出租會員入會時已同意購買 為處理入會作業之行政費用, 該行政費用恕無法退還。
  1. 行政費用:出租會員入會時已同意購買 BOX 商品時的 費用10%為處理入會作業之行政費用, 該行政費用恕無法退還。
  2. 入會資格:本公司保留申請入會會員資格審核的權力,並有權拒絕入會申請以及有權於會員會籍到期前要求雙方結清未使用的服務部分費用,提前結束服務。